Помощь

Для помощи в работе с нашим сервисом мы собрали часто задаваемые вопросы в одном месте. В случае если вы не нашли ответа на свой вопрос вы можете задать его любым удобным для вас способом по адресам приведенным в разделе Контакты

Для чего нужна разблокировка?
Большинство телефонов и смартфонов, продаваемых в салонах операторов связи, работают только с сим картами одного оператора. Разблокировка позволяет работать телефону с сим картами любого оператора.
Как осуществляется разблокировка?
Разблокировка осуществляется с помощью NCK кода, рассчитанного по данным телефона.
Безопасна ли разблокировка? Не потеряется ли гарантия?
Разблокировка с помощью NCK кода заложена изначально производителем телефона и полностью безопасна. Гарантия после разблокировки не теряется.
Как получить код разблокировки (NCK код)?
Для получения NCK кода, надо заполнить форму заявки на странице покупки кода (Указать IMEI аппарата и Provider ID если требуется) и оплатить заявку. После проверки данных, Вы получите NCK код.
Где найти IMEI и Provider ID?
IMEI и Provider ID можно посмотреть на коробке с телефоном или наклейке под аккумулятором. Также IMEI выводится на экран после ввода команды *#06# на экране набора номера. IMEI состоит из 15 цифр. Provider ID из цифр и букв. Пример:
Provider ID: 6012X-2AMSRU
IMEI: 862151020934335
Как долго ожидать NCK код?
Код высылается сразу после оплаты на автоматических сервисах и от 5 минут до часа на полуавтоматических сервисах. Автоматический и полуавтоматический сервис обозначены соответствующими иконками и надписями.
Как использовать полученный NCK код?
После получения кода в большинстве случаев достаточно вставить в телефон или смартфон сим карту другого (неподдерживаемого) оператора. Вы увидите окно с предложением ввести код разблокировки. Вводим полученный код и пользуемся разблокированным аппаратом. В некоторых случаях ввод NCK кода происходит в специальном меню или же с помощью специальных программ. Все ньюансы указаны на странице заказа кода для конкретного аппарата.
Я хочу разблокировать несколько аппаратов. Достаточно ли одного NCK кода?
Нет. NCK код индивидуальный для каждого аппарата (даже одной и той же модели) и рассчитывается по индивидуальным данным самого аппарата (IMEI и Provider ID если требуется).
Пропадет ли разблокировка в случае прошивки или сброса до заводских настроек?
Нет. После разблокировки аппарат можно прошивать оффициальными прошивками и сбрасывать на заводские настройки. Разблокировка не слетит.
Какая гарантия выполнения услуг?
Гарантией выполнения наших услуг является:
— персональный аттестат WebMoney (Посмотреть). Персональный аттестат обеспечивает высокую степень доверия со стороны других участников системы, т.к. паспортные данные проверяются лично с предоставлением оригиналов (или по нотариально заверенным копиям документов)
— работа на площадке Plati.ru, гарантирующей отсутствие мошенников среди ее продавцов.(Профиль)
— положительные отзывы наших клиентов.